É comum a Carteira de Trabalho Digital não mostrar contratos, o PIS ou o cargo. Quase sempre tem solução. Veja os motivos e como resolver.
O susto de ver a carteira “vazia” assusta, mas costuma ser falha de registro do empregador ou vínculo antigo, e não perda de direitos.
Veja as causas mais comuns e o caminho para corrigir.
Por que não aparece
O motivo mais comum é o empregador não ter enviado ou ter enviado com atraso os dados ao eSocial, que é a fonte que alimenta a carteira digital.
Outra causa são os contratos antigos, anteriores à carteira digital, que nem sempre migraram para o sistema e por isso podem não aparecer na tela.
Empregador não enviou ao eSocial
Vínculo antigo não migrado
CPF divergente ou erro de dados
Envio com atraso pela empresa
Erros de dados, como CPF divergente, também podem fazer um vínculo não aparecer corretamente na sua carteira de trabalho digital.
Como resolver
Se for emprego atual sem registro, cobre a empresa para enviar ou corrigir os dados no eSocial — é obrigação do empregador manter essa informação em dia.
Para vínculos antigos, guarde a carteira física, que segue valendo como prova, e use-a quando precisar comprovar o tempo de trabalho em algum processo.
Cobre o empregador (eSocial)
Guarde a carteira física
Procure o 158 se não resolver
Se nada resolver, procure o Ministério do Trabalho pelo telefone 158 ou registre uma reclamação trabalhista para garantir o registro do vínculo.
Não perca os comprovantes
Mesmo com a carteira digital, guarde holerites, termos de rescisão e a carteira física: eles ajudam a comprovar vínculos que não aparecem no sistema.
Perguntas frequentes
Por que a carteira digital não mostra meus contratos?
Geralmente o empregador não enviou ou enviou com atraso os dados ao eSocial, ou são vínculos antigos que não migraram. Erros de CPF também causam isso.
Como resolver?
Para emprego atual, cobre a empresa a corrigir no eSocial. Para vínculos antigos, guarde a carteira física, que segue valendo. Se preciso, procure o 158.
Vou perder meus direitos se não aparecer?
Não. A carteira “vazia” costuma ser falha de registro, não perda de direitos. Guarde holerites e a carteira física como prova.
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