O login gov.br é a porta de entrada única para os serviços do governo. Veja como entrar pelo site, pelo aplicativo, por banco credenciado ou por QR Code, com segurança.
Com a conta gov.br, você usa o mesmo CPF e a mesma senha para acessar Meu INSS, FGTS, Receita Federal, Carteira de Trabalho Digital e milhares de outros serviços. Um login resolve tudo.
O acesso é sempre gratuito e feito apenas nos canais oficiais. Veja a seguir as formas de entrar e o que fazer quando o login não funciona.
Como entrar pelo site
No computador, acesse o portal gov.br e clique em “Entrar com gov.br”. A tela de login oficial fica no endereço sso.acesso.gov.br — confira sempre esse domínio antes de digitar a senha.
Digite o seu CPF e clique em continuar. Em seguida, informe a sua senha do gov.br e confirme. Pronto: você acessa o serviço que precisa, já identificado.
- Acesse gov.br e clique em Entrar com gov.br
- Digite o CPF e clique em continuar
- Informe a senha e confirme
Se algum serviço pedir um nível maior de segurança, o sistema avisa e mostra como aumentar o nível da sua conta para prata ou ouro antes de continuar.
Como entrar pelo aplicativo
No celular, abra o aplicativo gov.br, toque em entrar e informe o CPF e a senha. Pelo app, você também pode ativar o login por reconhecimento facial, que dispensa digitar a senha toda vez.
O aplicativo ainda gera um QR Code que serve para entrar em serviços no computador sem digitar a senha: basta ler o código com o app já conectado na sua conta.
- Abra o app gov.br e toque em entrar
- Use CPF e senha ou o reconhecimento facial
- Para o PC, leia o QR Code com o app
Quem tem dificuldade com a senha pode entrar pelo banco credenciado: o sistema reconhece o seu login bancário e ainda eleva a conta para o nível prata automaticamente.
Verificação em duas etapas
Para deixar a conta mais segura, ative a verificação em duas etapas. Com ela, além da senha, o login passa a pedir um segundo código a cada acesso novo, o que dificulta muito que outra pessoa entre na sua conta.
Esse recurso é exigido em serviços mais sensíveis, como a consulta de valores no Banco Central. Ativar com antecedência evita que você fique travado justamente na hora em que precisa usar o serviço com urgência.
- Entre na conta e abra a segurança da conta gov.br
- Ative a verificação em duas etapas
- Mantenha e-mail e celular sempre atualizados
Quem tem certificado digital (e-CPF) também pode usá-lo para entrar, opção comum entre profissionais e empresas. Basta escolher a opção certificado digital na tela de login e seguir as instruções do token ou cartão.
Quando o login não funciona
Se o acesso não passa, comece pelo básico: confira se digitou o CPF certo, atualize o aplicativo e teste a conexão. Boa parte dos erros desaparece só com o app na última versão e uma rede estável.
Quando aparece “senha inválida” mesmo digitando certo, costuma ser instabilidade momentânea do sistema. Espere alguns minutos e tente fora do horário de pico, quando há menos gente acessando ao mesmo tempo.
Se nada resolver, use a recuperação de senha ou entre por um banco credenciado, que confirma a sua identidade por outro caminho e ainda eleva o nível da sua conta para prata.
Cuidado com golpes no login
O login oficial só acontece em gov.br e sso.acesso.gov.br. Nunca informe a sua senha em links recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail, e desconfie de páginas parecidas que pedem dados ou pagamento para “validar” o acesso.
