Dá para consultar o Bolsa Família pelo CPF ou NIS em poucos minutos, pelo celular, e ver o valor, a data e a situação do seu benefício.
Existem três formas principais de consulta: o aplicativo oficial do Bolsa Família, o app Caixa Tem e as centrais de atendimento por telefone. Todas são gratuitas e funcionam pelo CPF.
Abaixo está o passo a passo de cada uma, além de uma tabela com os canais e para que serve cada um deles.
Pelo app Bolsa Família
O aplicativo oficial é a forma mais completa de consulta: além do valor e da data, ele mostra avisos de revisão, bloqueio e a situação do seu cadastro. O acesso é feito com a conta gov.br.
Se você ainda não tem senha gov.br, dá para criar na hora usando o CPF, respondendo a perguntas de segurança ou validando pelo internet banking de um banco credenciado.
- Baixe o app Bolsa Família (Google Play ou App Store)
- Entre com seu CPF e a senha gov.br
- Veja valor, data de pagamento e situação
- Confira os avisos de revisão e bloqueio
Vale ativar as notificações do app: assim você é avisado quando o pagamento é liberado e quando há alguma pendência no CadÚnico que precise de atenção para não perder o benefício.
Pelo Caixa Tem
O Caixa Tem é onde o dinheiro realmente cai. Por ele você vê o saldo disponível do Bolsa Família e ainda usa o valor por Pix, paga contas ou gera um cartão virtual para compras online.
É importante não confundir os dois apps: o Bolsa Família serve para consultar a situação do benefício; o Caixa Tem serve para receber e movimentar o dinheiro no dia a dia.
- Abra o Caixa Tem e faça login com CPF e senha
- Toque em “Bolsa Família” para ver o saldo
- Use por Pix, pague contas ou gere o cartão virtual
Se preferir não usar aplicativos, ainda é possível consultar por telefone nas centrais oficiais, que atendem dúvidas sobre saldo, datas de pagamento e desbloqueio do benefício.
Outros canais de consulta
| Canal | Para quê |
|---|---|
| Central 111 (Caixa) | Saldo, data e desbloqueio |
| Central 121 (MDS) | Dúvidas sobre o programa e CadÚnico |
| App/site CadÚnico | Situação do cadastro pelo NIS |
Para qualquer um desses canais, tenha em mãos o CPF e, se possível, o número do NIS: eles agilizam a consulta e evitam que você precise repetir os dados várias vezes durante o atendimento.


