O cadastro na Tarifa Social de Energia costuma ser automático pelo CadÚnico, mas em alguns casos é preciso solicitar à distribuidora. Veja como.
Desde 2022, quem está no CadÚnico e se enquadra passa a receber o benefício sem precisar pedir, mas nem sempre o sistema alcança todo mundo.
Veja como funciona e o que fazer se o desconto não aparecer na conta.
Concessão automática
Na maioria dos casos, a distribuidora cruza os dados do CadÚnico e aplica o desconto ou a gratuidade automaticamente na conta da família que se enquadra.
Para isso funcionar, o CadÚnico precisa estar atualizado e o titular da conta de luz precisa estar ligado à família cadastrada no sistema.
Mantenha o CadÚnico atualizado
Confira o titular da conta de luz
Acompanhe o desconto na conta
Quando o nome do titular da conta é diferente do responsável familiar no CadÚnico, o sistema pode não reconhecer, e aí é preciso ajustar o vínculo.
Quando precisa solicitar
Se o desconto não aparecer mesmo com o CadÚnico em dia, dá para solicitar a Tarifa Social diretamente à distribuidora de energia da sua região.
A solicitação é feita pelos canais da distribuidora — app, site, telefone ou loja —, informando o NIS e os dados do CadÚnico da família.
Número do NIS
CPF do responsável
A conta de luz
Tenha em mãos o número do NIS, o CPF do responsável e a conta de luz para agilizar o pedido junto à distribuidora de energia.
Cuidado com golpes
O cadastro é gratuito e feito pelo CadÚnico ou pela distribuidora oficial. Ninguém pode cobrar taxa para “incluir” você na Tarifa Social de Energia.
Perguntas frequentes
Como cadastrar na Tarifa Social?
Na maioria dos casos é automático, pelo cruzamento com o CadÚnico atualizado. Se o desconto não aparecer, solicite à distribuidora de energia, informando o NIS.
Por que não recebo mesmo no CadÚnico?
Pode ser que o titular da conta de luz seja diferente do responsável familiar no CadÚnico, ou que o cadastro esteja desatualizado.
O cadastro é pago?
Não. É gratuito, feito pelo CadÚnico ou pela distribuidora oficial. Ninguém pode cobrar para incluir você na Tarifa Social.
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